一、国内舆情服务市场概况
网络舆情是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论，是社会舆论的一种表现形式，是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。“网络舆情是以网络为载体，以事件为核心，广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动，以及后续影响力的集合。”
当前国内舆情服务市场主要由网络舆情系统开发商、互联网数据调查与分析公司、专业新闻媒体机构、公关公司等六大阵营组成。据业内权威人士预测，目前国内舆情服务市场规模超100亿元，舆情系统平台规模超过30亿元。目前，国内舆情软件企业超过1000家，这些参与者按背景来划分的话，可以分为五大派系，即软件派、媒体派、学院派、公关派、政府派，其中软件派占主导地位。另外，国内舆情系统市场的行业集中度不高，TOP5的公司占据45%市场份额，份额最高的军犬舆情监测系统的市场份额才15%左右。
二、国内主流舆情监测系统的架构分析
目前，国内舆情服务市场仍以软件派占据市场核心地位，而在舆情软件市场则以军犬、拓尔思、红麦等公司占据第一阵营，同时也看到以云鸽在线为代表的新兴厂商正在崛起，以下是对这几家公司的产品架构的简要分析：
2.1 军犬舆情监测系统简介
军犬网络舆情监控系统，是国内唯一荣获“舆情领军企业奖”的舆情平台，是由中科点击自主研发的一套业内最成熟的网络舆情监控系统和网络舆情办公系统。集成了舆情监测、舆情采集、舆情智能分析、舆情处理、舆情预警、舆情搜索、舆情报告辅助生成、舆情短信自动提醒、动态图表统计分析等核心功能。
军犬网络舆情监控系统采用B/S与C/S结构相结合的系统架构，利用先进的系统架构，实现基于浏览器的廋客户端或者普通客户端、服务器模式。
2.2 拓尔思大数据舆情分析平台简介
拓尔思是中国领先的大数据技术和服务提供商，在信息检索、大数据管理和挖掘等方面具有国内外领先的自主核心技术和尖端产品，在内容管理、知识管理、互联网舆情分析等领域具有先进成熟的软件产品线。拓尔思舆情平台的机构如下：
2.3 红麦舆情监测平台简介
红麦网络舆情监测系统（也称unotice舆情监控系统，鹰眼舆情监控系统），是将搜索引擎技术应用在企业舆论情报服务的一次创新。系统利用独有爬虫技术，能根据预定的监控关键词在15分钟以内发现15万个重点媒体、论坛、博客、微博等网站里的舆情信息，并对敏感信息及时报警。系统利用中文分词技术、自然语言处理技术、中文信息处理技术，对信息进行垃圾过滤、去重、相似性聚类、情感分析、提取摘要、自动聚类等。其平台架构如下：
2.4 云鸽在线信息监测与分析产品简介
云鸽在线信息监测与分析产品按四个层面来设计和架构的：
- 最高层为展现层，即为用户界面，系统采用严格的权限控制，用户可根据系统赋予的权限进行相应操作。看不到与自己权限无关的其他模块，即能保证界面简洁又可以保密
- 业务层主要通过关键词提供数据监测、预警、分析服务等功能。主要分为4个部分：舆情监测、舆情分析、舆情挖掘、舆情服务层
- 再往下即是数据库和云鸽开放API层，通过开放API用户可以方便的扩展各种私密的安全级别很高的应用，采集到的数据存储至企业的数据服务器上（数据孤岛）
- 系统最核心的是云鸽采集平台，进行全网的数据采集工作。云鸽的采集工作运用大量的采集服务器以保证系统的高效运行，快速的反应。
